Bienvenido a MINISTERIO PMP, la aplicación oficial del Ministerio Evangelístico Predica Mi Palabra.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién puede compartirse, durante cuánto tiempo se conserva y cómo protegemos tus datos al utilizar MINISTERIO PMP.
1. Información que recopilamos
La aplicación puede recopilar la siguiente información:
- Nombre y fotografía de perfil, cuando el usuario decide proporcionarlos o inicia sesión con Google.
- Dirección de correo electrónico.
- Identificador único de usuario (UID de Firebase).
- Preferencias de configuración y notificaciones.
- Tokens de notificaciones push asociados al dispositivo.
- Peticiones de oración enviadas por el usuario.
- Testimonios y otros contenidos enviados voluntariamente.
- Imágenes subidas por usuarios autorizados.
- Información básica relacionada con el uso y funcionamiento de la aplicación.
No recopilamos ubicación precisa, contactos, información financiera ni datos provenientes del micrófono o la cámara. El usuario debe evitar incluir datos sensibles propios o de terceros en peticiones, testimonios u otros contenidos que envíe voluntariamente.
2. Uso de la información
Tratamos la información personal con el consentimiento del usuario y cuando resulta necesaria para prestar los servicios ofrecidos por la aplicación.
La información recopilada se utiliza para:
- Crear y administrar la cuenta, permitir el inicio de sesión y verificar la identidad del usuario.
- Guardar preferencias y personalizar la experiencia del usuario.
- Mostrar contenido espiritual personalizado.
- Enviar notificaciones sobre cultos, eventos, devocionales, prédicas, actividades, comunicados y otras informaciones relacionadas con el Ministerio Evangelístico Predica Mi Palabra.
- Administrar eventos, prédicas y novedades.
- Gestionar peticiones de oración, testimonios y demás contenido enviado voluntariamente.
- Moderar contenido, atender reportes y prevenir usos indebidos o abusos.
- Mejorar continuamente la aplicación.
3. Almacenamiento y servicios de Google
Los datos se almacenan utilizando la infraestructura de Google Firebase, plataforma perteneciente a Google LLC, que aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a sus políticas y estándares.
La aplicación utiliza los siguientes servicios:
- Firebase Authentication: para crear cuentas, autenticar usuarios y administrar sesiones.
- Cloud Firestore: para almacenar perfiles, preferencias y contenido de la aplicación.
- Firebase Storage: para almacenar fotografías, imágenes y archivos autorizados.
- Firebase Cloud Messaging: para administrar tokens y enviar notificaciones push.
- Google Sign-In: para permitir el acceso opcional mediante una cuenta de Google.
- Google Play Services: para funciones técnicas necesarias en dispositivos Android compatibles.
El tratamiento realizado por Google LLC se rige también por sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
4. Compartición de información
MINISTERIO PMP no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios.
Solo compartimos información cuando:
- Sea necesario para el funcionamiento de la aplicación mediante los servicios de Google Firebase, Google Sign-In y Google Play Services.
- Exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de proteger derechos y seguridad.
Las peticiones de oración, testimonios u otros contenidos que el usuario decida publicar pueden ser visibles para otros usuarios de la aplicación, según la naturaleza del servicio y después de los procesos de moderación correspondientes.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada contra accesos, modificaciones, divulgaciones o pérdidas no autorizadas. Estas medidas incluyen autenticación, controles de acceso y reglas de seguridad en los servicios de Firebase.
Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos continuamente para proteger los datos de nuestros usuarios.
6. Conservación de los datos
Conservaremos la información personal mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para prestar los servicios de la aplicación. Cuando el usuario elimine su cuenta, sus datos personales serán eliminados o anonimizados según corresponda, salvo aquellos que deban conservarse temporalmente por obligaciones legales, razones de seguridad o prevención de abusos.
Algunos procesos técnicos, respaldos temporales o solicitudes pendientes pueden requerir un plazo razonable para completarse. El contenido público podrá eliminarse o anonimizarse cuando corresponda.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a su información.
- Corrección de datos.
- Eliminación de su cuenta.
- Eliminación de sus datos personales.
Para ello puede contactarnos mediante el correo oficial del ministerio: ministeriopmpchile@gmail.com.
8. Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados de las siguientes formas:
- Desde la aplicación: ve a Perfil → Eliminar cuenta y confirma la acción.
- Por correo: escribe a ministeriopmpchile@gmail.com solicitando la eliminación de tu cuenta y datos. Indica el correo con el que te registraste.
Cerrar sesión en la aplicación no elimina la cuenta ni los datos almacenados. Para eliminar la cuenta y los datos personales asociados, el usuario debe utilizar la opción Perfil → Eliminar cuenta o enviar una solicitud al correo oficial.
Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, preferencias y demás datos personales vinculados a tu usuario. El contenido público que hayas publicado (por ejemplo, peticiones de oración o testimonios) puede conservarse de forma anonimizada o eliminarse según corresponda; si necesitas que también se retire, indícalo en tu solicitud.
Procesaremos las solicitudes por correo en un plazo razonable y te confirmaremos cuando la eliminación haya sido completada.
9. Enlaces y servicios externos
La aplicación puede contener enlaces a sitios web, redes sociales, transmisiones, formularios u otras plataformas administradas por terceros. MINISTERIO PMP no controla las políticas de privacidad, el contenido ni las prácticas de seguridad de dichos servicios externos. Se recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
10. Menores de edad
La aplicación puede ser utilizada por menores bajo la supervisión de sus padres, tutores o representantes legales. Los menores no deben enviar información personal, peticiones, testimonios, imágenes u otro contenido sin la autorización de su representante legal.
11. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y se indicará la fecha de la última actualización. Cuando los cambios sean importantes, podremos informar al usuario mediante la aplicación o solicitar una nueva aceptación cuando corresponda.
12. Contacto
Si tienes dudas acerca de esta política puedes escribirnos a ministeriopmpchile@gmail.com o mediante los canales oficiales del ministerio.
13. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se interpreta de acuerdo con las leyes aplicables de la República de Chile.
Última actualización: 17 de julio de 2026.